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徐工挖机“清凉一夏”
2017/5/12 10:25:50
随着经济切入稳增长、调结构的发展“新常态”,工程机械竞争同步进入后市场角力阶段,全生命周期、个性化、差异化成为工程机械行业对于服务的共同追求。为进一步满足客户需求,寻求新的客户增值点,实现品牌忠诚度提升,5月份,在徐工挖机统筹部署下,各代理商根据区域特点陆续启动了“清凉一夏”活动。
此次活动通过主动服务,重点解决夏季高温机器故障隐患,对施工车辆空调系统维护检修,进一步加强客户关系维护,尤其针对机器出保债权尚未到期以及失联客户,通过走访了解客户信息、帮助解决机器遗留问题,促进整机备件销售;同时走访调研客户对产品与服务的需求,指导定制化服务开展,提高保外客户维护率,助力产品销量增长和市场占有率提升。
江苏站:机件优惠“备”感清凉
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